Vetemode
Satisfait ou Remboursé
(500 mots)
Tous les produits vendus sur le site VETEMODE bénéficient de la clause satisfait ou remboursé pendant 7 jours à compter de la date de livraison conformément au Code de la Consommation, article L121-20. Préalablement à son retour, vous devez indiquer votre intention par le biais du formulaire contact sur le site de VETEMODE afin d'obtenir un numéro de retour. Attention tout produit retourné sans contact préalable et numéro de retour pourra être refusé. Vous disposez dun délai de rétractation de sept jours francs à compter de la prise en charge de la marchandise pour retourner à vos frais tout produit Cette faculté de rétractation ne peut sexercer si les produits livrés ont manifestement été porté. Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage dorigine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali), accompagné de tout accessoire éventuel. Ne pourront être repris tout colis pour lesquels aucun élément ne permet didentifier lexpéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande). Le retour du produit dans ces conditions donnera lieu à un échange, un avoir ou un remboursement égal au prix dachat du ou des produits achetés. Le remboursement ne comprend donc pas les frais de livraison. Le remboursement auprès de la banque du client sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de lexercice du droit de rétractation. Dans tous les cas un email notifiera le remboursement du produit. Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté.
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